İletişim

Hesaplayalım.net ekibiyle iletişime geçmeniz için açık ve hızlı kanallar sunuyoruz. Hata bildirmek, öneride bulunmak, yeni araç fikri paylaşmak veya reklamlara ilişkin bir geri dönüş yapmak istiyorsanız mesajınızı duymaya hazırız.

Geri Bildirim ve İyileştirme

Deneyiminizi, görmek istediğiniz özellikleri veya anlaşılır bulmadığınız alanları bizimle paylaşın.

Hata ve Veri Uyuşmazlığı

Hesaplamalarda fark ettiğiniz teknik sorunları ya da mevzuatla uyuşmayan oranları bildirin; kayıt altına alıp hızla çözüyoruz.

Soru ve İş Birliği

Kullanım rehberi talebi, içerik izni, medya veya reklam iş birlikleri için ekip adına tek irtibat adresini kullanabilirsiniz.

Bize Yazın

Tüm taleplerinizi tek e-posta kanalı üzerinden topluyoruz. Konu başlığınızda araç adını ve öne çıkan sorunu belirtmeniz hızlıca dönüş yapmamızı sağlar.

destek@hesaplayalim.net

İletişimde Nelere Değer Veriyoruz?

  • • E-postanız bize ulaştıktan sonra en geç iki iş günü içinde yanıtlanır.
  • • Hatalar ve mevzuat güncellemeleri, doğrulandıktan sonra sürüm notlarına eklenir.
  • • Kişisel verilerinizi paylaşmanız gerekmez; gerekliyse yalnızca iletişime geçebilmemiz için e-posta adresinizi talep ederiz.
  • • Fiziksel ofis adresi yerine şeffaf ve izlenebilir dijital iletişimi tercih ediyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hesaplayıcılar ücretli mi?
Hayır. Tüm araçlar ücretsizdir, herhangi bir abonelik, kayıt veya gizli ücret talep etmiyoruz.
Verilerim güvende mi?
Hesaplamalar tarayıcınızda işlenir; girilen veriler sunucularımıza gönderilmez veya depolanmaz.
Yeni hesaplayıcı önerisinde bulunabilir miyim?
Talebinizi e-posta ilettiğinizde, veri kaynağı erişimi ve talep yoğunluğuna göre yol haritasına ekleyebiliriz.
Hesaplamalarda hata buldum, ne yapmalıyım?
Hatanın hangi araçta ve hangi verilerle oluştuğunu açıklayan kısa bir mesaj göndermeniz yeterlidir; inceleyip düzeltme yayınlarız.
Mobil uygulama var mı?
Şimdilik yalnızca web üzerinde hizmet veriyoruz; site tüm mobil ekranlarda sorunsuz çalışacak şekilde optimize edildi.
İş birliği veya reklam için kimle görüşmeliyim?
Reklam ve sponsorluk dahil tüm iş birlikleri için destek@hesaplayalim.net adresini kullanabilirsiniz.
Yanıt için ne kadar beklemeliyim?
Hafta içi gelen iletilere aynı gün içinde yanıt vermeye çalışıyoruz; yoğunluk durumunda en geç 48 saat içinde dönüş sağlıyoruz.
Dosya veya ekran görüntüsü paylaşabilir miyim?
Evet. Sorunu gösteren ekran görüntüleri veya belgeler, konuyu daha hızlı doğrulamamıza yardımcı olur.
Yeni hesaplayıcı isteği nasıl değerlendirilir?
Önerileri kullanıcı talebi, veri doğruluğu ve teknik uygulanabilirlik kriterlerine göre sıralıyoruz; uygun bulunanlar için geliştirme planı oluşturuyoruz.

💡 İpucu

Hesaplayıcı sayfalarındaki yönergeler çoğu soruyu yanıtlar. Yine de yanıt bulamazsanız, ekran görüntüsü ekleyerek bize e-posta göndermeniz değerlendirme sürecini hızlandırır.